Пользовательское соглашение
1. Сведения об операторе
Оператором сайта torenaone.com и продавцом товаров под брендом TorenaOne является Индивидуальный предприниматель Курманов Румиль Хайдарович.
ИНН: 272052679884. ОГРНИП: 324237500211140.
Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Калинина, д. 350/11, кв. 41. Фактический адрес: 350056, г. Краснодар, пос. Индустриальный, ул. Адмиралтейская, д. 60/11.
Телефон: +7 (961) 519-83-85. Email для юридически значимых обращений и запросов субъектов персональных данных: torenaone.info@gmail.com.
Регистрационный номер оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора: не присвоен на дату редакции; подлежит внесению после регистрации оператора в реестре Роскомнадзора.
2. Применимое право и дата редакции
Документ подготовлен для коммерческого использования на сайте torenaone.com и применяется с 17 июня 2026 года.
Документ регулируется правом Российской Федерации. При изменении законодательства или фактических процессов TorenaOne документ подлежит актуализации до публикации новой редакции.
3. Предмет соглашения
Соглашение регулирует использование сайта torenaone.com, каталога, форм обратной связи, личного кабинета, материалов, сервисных и гарантийных функций.
Использование сайта означает принятие соглашения в части, применимой к соответствующим действиям пользователя.
4. Личный кабинет
Пользователь самостоятельно обеспечивает достоверность данных, сохранность учетных данных и своевременное обновление сведений профиля.
Пользователь вправе направить запрос на удаление личного кабинета. Удаление выполняется после проверки незавершенных заказов, гарантийных обязательств, претензий и обязательных сроков хранения.
Удаление личного кабинета не влечет автоматического удаления документов, сведений и файлов, связанных с исполнением договора, оплатой, доставкой, монтажом, сервисом, гарантийными обязательствами, претензионной работой, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом.
Оператор вправе ограничить доступ к личному кабинету при нарушении соглашения, подозрении на компрометацию, недостоверных данных, злоупотреблении сервисом или требовании закона.
5. Каталог и информация о товарах
Информация на сайте носит справочный характер до подтверждения заказа оператором. Итоговые характеристики, комплектация, цена, срок поставки, монтажные условия и гарантийные параметры фиксируются в счете, договоре, спецификации, заказе или ином подтверждении.
Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида, если это не влияет на существенные потребительские свойства.
6. Дилерские и партнерские программы
Информация о дилерской сети, партнерских условиях, монтажных организациях, сервисных партнерах, скидках, бонусах, статусах и территориях обслуживания носит справочный характер до заключения отдельного дилерского, агентского, сервисного, монтажного или иного партнерского договора.
Регистрация заявки на партнерство через сайт не создает у пользователя статуса дилера, представителя, агента, уполномоченной монтажной или сервисной организации TorenaOne. Такой статус возникает только после письменного подтверждения оператора и оформления соответствующих документов.
Оператор вправе проверять сведения о партнере, квалификацию специалистов, опыт монтажа, наличие разрешений, качество сервиса, соблюдение стандартов бренда и историю обращений клиентов.
7. Запрещенные действия
Запрещено нарушать работу сайта, обходить технические ограничения, использовать автоматизированный сбор данных без согласия оператора, размещать вредоносные файлы, выдавать себя за другое лицо, нарушать права третьих лиц и использовать сайт в незаконных целях.
8. Интеллектуальные права
Материалы сайта, тексты, изображения, структура каталога, дизайн, базы данных и обозначения TorenaOne охраняются законодательством. Использование допускается только для личного ознакомления или оформления заказа, если иное не согласовано письменно.