+7 (933) 033 00-83
Исходная задача объекта

Карточки показывают, какие параметры влияют на подбор. Это не анкета, а контрольные точки расчёта.

Решения torenaOne

Подбор начинается не с модели, а с объекта, режима эксплуатации и задачи клиента.

Каждый сценарий связывает исходные данные объекта, расчёт нагрузки и разделы каталога torenaOne.
HOME

Частный дом

Задача клиентаЧто рассчитываетсяРазделы каталогаДействие
Дом без газаотопление, ГВС, резерв, электропитаниеТН для дома, ГВС, ёмкости
Дом с бассейномдом, чаша бассейна, сезон, покрывалоТН для дома, ТН для бассейна
Отопление + охлаждение + ГВСзимняя нагрузка, летняя нагрузка, ГВС, зоны, фанкойлыТН для дома, фанкойлы, ГВС, ёмкости
Дом 80-120 м²площадь, теплопотери, ГВС, зимняя температураТН для дома, ГВС
Дом 120-180 м²мощность, запас, отопление, охлаждение, ГВСТН для дома, фанкойлы, ёмкости, ГВС
Дом 180-250 м²нагрузка здания, фазность, запас, охлаждениеТН для дома, ёмкости, фанкойлы
Дом 250+ м²каскад/резерв, буфер, распределение мощностиPro, ёмкости, фанкойлы
Отопление + ГВСмощность отопления, расход воды, объём накопленияТН для дома, ГВС, ёмкости
BUSINESS

Коммерческий объект

Задача клиентаЧто рассчитываетсяРазделы каталогаДействие
Гостиницаномера, ГВС, сезонность, резервPro, ГВС, фанкойлы
База отдыханесколько зданий, бассейн, душевые, сезонPro, бассейн, ГВС
Коммерческий бассейнзеркало воды, объём, сезон, теплопотериТН для бассейна, Max
ГВС для бизнесапиковый расход, накопление, резерв, режим сменГВС, ёмкости, Pro
Фанкойлы для охлажденияплощадь, высота, остекление, зоны, тип фанкойлаФанкойлы, ТН для дома
Гостевой домотопление, ГВС, пиковая нагрузка гостейТН для дома, ГВС
Офисзоны, охлаждение, фанкойлы, режим работыФанкойлы, ТН для дома
Складобъём помещения, температура хранения, режим работыPro, фанкойлы
Автомойкарасход горячей воды, накопление, режим сменГВС, ёмкости, Pro
Спорткомплексдушевые, залы, бассейн, вентиляция/фанкойлыPro, ГВС, бассейн, фанкойлы
INDUSTRY

Производство

Задача клиентаЧто рассчитываетсяРазделы каталогаДействие
Производственные помещенияплощадь, высота, режим, зоны нагрева/охлаждениякрупные системы, фанкойлы
Технологический нагрев водытемпература воды, расход, график процессаГВС, ёмкости, крупные системы
Большие объёмы ГВСпиковый расход, накопление, резервГВС, ёмкости
Каскадные системысуммарная мощность, резервирование, несколько блоковPro, ёмкости, фанкойлы

torenaOne ведёт клиента от задачи к системе, а не от витрины к покупке.

Инженерный протокол подбора

Входные данные → расчёт нагрузки → выбор серии и модели → передача инженеру и сервисный контур.

Состав системы torenaOne

torenaOne — это не один тепловой насос, а связанная система: оборудование, документы и сервисный контур.

Каталог как база подбора

264 модели — это база инженерного выбора, а не витрина из нескольких популярных позиций.

Новости и статьи

FAQ

Сервисный контур torenaOne

После подбора оборудование не исчезает из системы: модель, SN, документы, обращения и мониторинг остаются привязаны к объекту.

01SN

Модель и серийный номер

Пара модель + SN привязывается к объекту и остаётся в сервисном контуре.

02DOC

Документы

Паспорта, инструкции, схемы подключения и гарантийные материалы доступны владельцу.

03CRM

Сервисные обращения

Заявки, уточнения и история контактов сохраняются рядом с оборудованием.

04MON

Мониторинг

Кабинет владельца связывает параметры устройства, документы клиента и поддержку.

Калькулятор и заявка инженеру

Рассчитать систему под объект

Один сценарий действия: перейти в калькулятор, отправить исходные данные инженеру и получить подбор по объекту.

расчёт отопления, охлаждения, ГВС или бассейна сверка серии, модели, хладагента и типа установки передача инженеру и дальнейший сервисный контур
О бренде torenaOne

torenaOne — бренд тепловых насосов, созданный на основе экспертизы с 2020 года в сфере энергоэффективного отопления и нагрева бассейнов. Оборудование адаптировано под российские условия и климат разных регионов. Каждая партия проходит серию заводских испытаний — от проверки рабочих параметров до долговечности и безопасности.

Главная → Решения → Дом 120-180 м²
Инженерное решение torenaOne

Тепловой насос для дома 120–180 м²

Для дома такого размера систему подбирают по теплопотерям, зимней температуре региона, летней нагрузке, типу отопления, необходимости охлаждения, ГВС и электропитанию.

120–180 м² отопление охлаждение ГВС фанкойлы тёплый пол / радиаторы 1Ф / 3Ф
Входные параметры расчёта

Что реально рассчитывается

Площадь задаёт стартовый диапазон, но модель выбирается по нагрузке объекта и режиму эксплуатации.

площадь дома
теплопотери, Вт/м²
зимняя температура региона
тип отопления
нужна ли ГВС
нужно ли охлаждение
летняя нагрузка и зоны
электропитание 1Ф / 3Ф
Расчётная логика

Не один универсальный насос, а диапазон под объект

Одинаковая площадь может дать разную требуемую мощность: влияет утепление, регион, радиаторы, охлаждение, ГВС и запас.

Хорошо утеплённый дом 120–140 м²

Низкие теплопотери, тёплый пол, умеренная зимняя температура. Обычно смотрят компактные модели с аккуратным запасом.

Стандартный дом 140–180 м²

Смешанная система отопления, обычные теплопотери, возможна ГВС. Нужен расчёт по мощности и питанию.

ГВС, радиаторы или повышенный запас

Радиаторы, холодный регион, ГВС от теплового насоса или охлаждение увеличивают расчётную нагрузку.

Объекттеплопотериклиматсистема отопленияГВС/охлаждениемощностьсериямодель
Подходящие серии

Инженерные варианты torenaOne

Classic

Базовый моноблок R32 для отопления, охлаждения и ГВС.

Style

Премиальная линейка R32, A+++, расширенное управление.

Prime

R290 и высокая температура воды до 75 °C.

Split

Если нужно разнести наружный и внутренний блок.

Летний режим

Охлаждение летом

Тепловой насос может работать в режиме охлаждения. Для передачи холода в помещения обычно используют фанкойлы или другую подходящую гидравлическую схему.

расчёт охлаждения выполняется отдельно
учитываются площадь, высота и остекление
проверяются зоны и тип фанкойлов
модель смотрят по зимнему и летнему режиму
Внутренние блоки

Когда нужны фанкойлы

Фанкойлы рассматривают, если тепловой насос должен работать не только на отопление и ГВС, но и на охлаждение помещений.

нужно охлаждать спальни, гостиную или несколько зон
нужно совместить отопление и охлаждение одной системой
не хочется ставить отдельные кондиционеры
нужен отдельный расчёт по зонам
Подходящие модели

Модели из каталога для проверки в расчёте

Список не заменяет расчёт теплопотерь. Он показывает рабочий диапазон моделей, которые логично проверить для дома 120–180 м².

Связанные разделы системы

Подбор ведёт не к одной позиции, а к системе

Проверить свой объект

Расчёт уточнит систему и покажет модели из каталога

После ввода площади, теплопотерь, зимней температуры, охлаждения, ГВС и питания калькулятор покажет рекомендуемую мощность и несколько моделей с запасом для отопления, охлаждения и ГВС.

После подбора

Что получает пользователь

расчёт отопления
расчёт охлаждения
подбор фанкойлов
подбор ГВС
список моделей с учётом режима 3-в-1
серия, хладагент, питание, цена
переход в карточку товара
заявка инженеру
Сервисный контур

После подбора оборудование остаётся в системе

torenaOne связывает модель, серийный номер, документы, обращения, мониторинг и историю клиента.

модельсерийный номердокументыобращениямониторингистория клиента
FAQ

Короткие ответы без SEO-воды

Хватит ли теплового насоса для дома 150 м²?

Хватит, если расчётная мощность модели перекрывает теплопотери дома с нужным запасом. Площадь 150 м² сама по себе не определяет модель.

Что важнее: площадь или теплопотери?

Теплопотери важнее. Два дома одинаковой площади могут требовать разную мощность из-за утепления, окон, региона и системы отопления.

Нужна ли трёхфазная сеть?

Зависит от модели и требуемой мощности. В каталоге есть варианты 1Ф и 3Ф, поэтому питание нужно учитывать до выбора оборудования.

Можно ли подключить ГВС?

Да, но ГВС увеличивает нагрузку и влияет на подбор мощности, бака и схемы подключения.

Подойдёт ли система с радиаторами?

Подойдёт не всегда одинаково. Радиаторы обычно требуют большего температурного режима и запаса, поэтому их нужно учитывать в расчёте.

Когда нужен запас мощности?

Запас нужен при холодном регионе, повышенных теплопотерях, ГВС от теплового насоса, радиаторах или режиме охлаждения.

Можно ли использовать тепловой насос на охлаждение?

Да, при подходящей гидравлической схеме. Для охлаждения помещений обычно подбирают фанкойлы, а расчёт ведётся по площади, высоте, остеклению и зонам.

Главная → Каталог
Каталог
Тепловые насосы и сопутствующее оборудование torenaOne
Главная → Калькулятор подбора
Калькулятор подбора оборудования
Расчёт по параметрам объекта: покажем ориентировочную мощность и конкретные модели torenaOne с ценой
Главная → Корзина
Корзина
Корзина → Оформление заказа
Оформление заказа
Главная → Сервисный мониторинг
📊 Личный сервис владельца

Сервисный мониторинг torenaOne

Закрытый раздел для владельцев оборудования с персональным бот-менеджером. После регистрации система знает, какое оборудование вы купили, и по загруженной документации и другим источникам выдаёт инструкции, советы, параметры работы, графики и помощь по эксплуатации.

Вход / Регистрация

Доступ только для зарегистрированных клиентов — по e-mail и подтверждённой паре модель устройства + штрих-код (SN).

Проверка устройства Введите модель и штрих-код. Для регистрации они должны совпасть в реестре.

После регистрации с вами свяжется бот-менеджер и привяжет ваше оборудование к личному кабинету. Модель и штрих-код должны совпадать с реестром устройств.

Сервисный мониторинг → Чат с бот-менеджером
🤖
Бот-менеджер torenaOne
Ваше оборудование: BLN-012SA1 · на связи 24/7

Раздел сервисной поддержки для владельцев оборудования torenaOne.

Сервисный мониторинг → База знаний
База знаний — загрузка документов
Внутренний раздел подготовки инструкций и документации для сервисной поддержки.
⬆️
Перетащите файлы сюда или нажмите для выбора
PDF, DOCX, изображения. После загрузки документ автоматически индексируется и становится доступен боту.
Загруженные документы (пример)
МодельДокументТипДатаСтатус
BLN-012SA1BLN-012SA1_инструкция.pdfИнструкция20.05.2026✓ проиндексирован
ClassicClassic_общая-инструкция.pdfИнструкция18.05.2026✓ проиндексирован
BYC-013TD1BYC-013TD1_паспорт.pdfПаспорт15.05.2026✓ проиндексирован
Общеегарантийные-условия.pdfГарантия10.05.2026✓ проиндексирован

Внутренний раздел для подготовки базы знаний. Для клиентов опубликованные материалы доступны в разделе «Документация».

Главная → Заявки сайта
Заявки сайта
Экран менеджера: сюда попадают заявки из калькулятора, корзины, сервисного мониторинга, партнёрской формы и карточек товара.
Главная → Где купить
Где купить · Наши партнёры
Официальные магазины, дилеры и сервис-партнёры, где можно купить оборудование torenaOne
Хотите продавать оборудование torenaOne?
Станьте нашим дилером или партнёром — выгодные условия и поддержка.
Главная → Документация
Документация torenaOne
Открытые руководства, презентации, договоры, монтажные материалы и сервисная информация для клиентов.
Главная → Партнерам
Партнерская программа torenaOne

Стать партнером torenaOne

Программа для монтажных компаний, дилеров, сервисных организаций, проектировщиков и региональных представителей в сфере тепловых насосов и инженерных климатических решений.

Почему torenaOne

Партнерская сеть вокруг качества проектов, а не хаотичных продаж

torenaOne работает с комплексными решениями: отопление, охлаждение, ГВС, бассейны, фанкойлы, буферные емкости и бойлеры. Партнер получает не только оборудование, но и инженерную логику подбора, документацию, сервисный контур и понятные правила работы.

Инженерная поддержка

Помогаем разбирать объект, состав системы и подбор оборудования под задачу клиента.

Проектная защита

Фиксация проекта в CRM снижает конфликты между каналами и защищает работу партнера.

Сервисный контур

Модель, SN, документы, обращения и мониторинг остаются привязаны к объекту.

CRM-процесс

Партнерские заявки должны иметь источник, статус, ответственного и историю обработки.

Кому подходит программа

Для компаний, которые работают с инженерными климатическими решениями

Монтажные компании

Отопление, охлаждение, ГВС, фанкойлы и инженерные системы.

Дилеры

Продажа климатического оборудования и развитие продуктовой линейки torenaOne.

Сервисные организации

Сопровождение оборудования после монтажа и работа с обращениями.

Проектировщики

Технические данные, спецификации и структура решений под объект.

Интеграторы

Комплексные системы: ТН, фанкойлы, ГВС, бассейн, буферы и автоматика.

Региональные представители

Системное развитие региона, партнерской сети и проектных продаж.

Уровни партнеров

Статус зависит от квалификации, региона, качества работы и результатов

15%

Монтажный партнер

Для монтажных бригад, инженерных и сервисных компаний. Стартовый уровень для первых проектов и технической поддержки.

20%

Авторизованный дилер

Для компаний с регулярными продажами и базовой технической компетенцией. Фокус — продажи, подбор и работа с заявками.

25%

Золотой дилер

Для активных партнеров с подтвержденным объемом, качеством работы и проектной дисциплиной.

до 30%

Региональный представитель

Для сильных партнеров, способных развивать регион. Условия обсуждаются индивидуально.

Эксклюзив на регион не предоставляется в первый год. Максимальный уровень не присваивается автоматически после заявки.
Карта развития партнера

От заявки до регионального представителя

Заявка

Контакты, компания, регион, тип партнера и направление интереса.

Следующий шаг: квалификация.
Квалификация

Оценка опыта, региона, объектов, команды и готовности соблюдать правила бренда.

Следующий шаг: стартовый статус.
Монтажный партнер

Первые проекты, техническая поддержка и работа по рекомендациям torenaOne.

Следующий шаг: авторизованный дилер.
Авторизованный дилер

Регулярная работа с заявками, подбором оборудования и регистрацией проектов.

Следующий шаг: золотой дилер.
Золотой дилер

Стабильные продажи, качество обработки лидов и проектная дисциплина.

Следующий шаг: региональный статус.
Региональный представитель

Индивидуальные условия, KPI и развитие партнерской сети в регионе.

Следующий шаг: стратегическое соглашение.
Сертификация

Статус партнера присваивается после квалификации

Для монтажных и сервисных партнеров может потребоваться техническая проверка компетенций. Сертификация нужна для качества монтажа, сервиса и публичного статуса партнера.

  • анкета компании и проверка опыта;
  • определение направления: дом, бассейн, ГВС, фанкойлы, сервис;
  • техническая консультация или обучение;
  • присвоение статуса и периодическая проверка качества.
Ответственность сторон

Оборудование — torenaOne, монтаж — партнер

torenaOne отвечает за оборудование, документацию и инженерную поддержку. Партнер отвечает за корректный монтаж, коммуникацию с клиентом и соблюдение технических рекомендаций.

torenaOneоборудование, документы, подбор, сервисный контур Партнермонтаж, объектовая коммуникация, качество работ
Регистрация проекта

Проект фиксируется в CRM по данным объекта

Партнер регистрирует проект, если он первым привел объект и может предоставить достаточно данных для квалификации: регион, тип объекта, категорию решения, стадию проекта и состав системы.

  • тип объекта и регион;
  • категория решения: дом, бассейн, ГВС, фанкойлы или коммерческий объект;
  • примерная мощность или состав системы;
  • стадия проекта и комментарий.
Защита проекта 90 дней

Защита действует после подтверждения torenaOne

Если партнер первым зарегистрировал проект и передал достаточные данные, torenaOne фиксирует проект за партнером на 90 дней. Это не эксклюзив на регион, а защита конкретного проекта.

При споре учитываются данные CRM: дата регистрации, полнота данных, стадия работы и активность партнера.
Передача лидов

Лиды распределяются по региону, специализации, статусу и качеству работы

Лиды могут поступать с сайта, выставок, рекламы, рекомендаций и входящих обращений. Если партнер не обработал заявку в установленный срок, torenaOne может перераспределить лид другому партнеру.

Регион

Учитывается география объекта и рабочая зона партнера.

Специализация

Дом, бассейн, ГВС, фанкойлы, сервис или коммерческие объекты.

Статус

Уровень партнера и история качества обработки заявок.

Загрузка

Если партнер не отвечает, лид может быть перераспределен.

Карта партнеров

Проверенные партнеры появятся здесь после подтверждения статуса

На карту будут выводиться только официальные дилеры, монтажные партнеры, сервисные партнеры, региональные представители, магазины и шоурумы с подтвержденным публичным статусом.

Заявка на партнерство

Оставьте данные, и менеджер torenaOne свяжется для квалификации

Заявка сохраняется как партнерское обращение в CRM с источником `partners_page` и статусом `new`.

Отдел партнеров: +7 (933) 033 00-83 · torenaone.info@gmail.com

Заявка на партнерство

FAQ для дилеров

Ключевые правила партнерской программы

Кто может стать партнером torenaOne?

Монтажные компании, дилеры, сервисные организации, проектировщики, интеграторы и региональные представители после квалификации.

Какие уровни партнерства существуют?

Монтажный партнер, авторизованный дилер, золотой дилер и региональный представитель.

Какие скидки доступны партнерам?

Базовые уровни: 15%, 20%, 25% и индивидуальные условия до 30% для регионального представителя.

Можно ли получить эксклюзив на регион?

Эксклюзив на регион не предоставляется в первый год. Региональный статус обсуждается индивидуально после подтвержденных результатов.

Как работает защита проекта?

После регистрации и подтверждения проекта torenaOne фиксирует проект за партнером на 90 дней.

Кто отвечает за оборудование и монтаж?

Оборудование, документы и инженерная поддержка — зона torenaOne. Монтаж и объектовая коммуникация — зона ответственности партнера.

Как распределяются лиды?

Учитываются регион, специализация, статус партнера, качество работы, загрузка и скорость обработки заявок.

Как попасть на карту партнеров?

На карту попадают только подтвержденные партнеры после согласования публичного статуса и контактных данных.

torenaOne помощникИИ/бот и оператор в рабочее время